यदि लोगिन करते समय OTP आपके मोबाइल पर प्राप्त नहीं हो रहा है तो इसके निम्न कारण हो सकते हैं

1. आपका मोबाइल नेट्वर्क क्षेत्र में ना हो ।
   • OTP रिक्वेस्ट करने के बाद 5-10 मिनट तक देख लें कभी कभी नेटवर्क की समस्या से OTP आने में समय लग सकता है ।
2. आप किसी भी मोबाइल में 30 मिनट में 3 से ज़्यादा OTP नहीं माँगा सकते, ऐसा करने पर OTP ब्लाक कर दिया जाता है ।
   • ऐसी स्थिति में आप किसी दूसरे मोबाइल का उपयोग करके लोगिन कर सकते हैं ।